Wij snappen als geen ander dat je je bestelling zo snel mogelijk geleverd wilt hebben na aankoop. Het gaat immers wel om kostbare en waardevolle producten. Daarom is het ons doel om zo snel mogelijk de bestelling bij jou te krijgen. Onze standaard levertijd is 2-5 werkdagen. De levertijden verschillen echter per merk. Je vindt een overzicht van alle levertijden per merk op deze pagina: https://novileds.com/pages/bestelling-en-levering. Als je hier je antwoord niet vindt, of alsnog contact met ons wil opnemen, neem dan gerust contact met ons op via info@novileds.com.

Retourneren is makkelijk, simpelweg neem contact met ons op Voor een retournummer en stuur je artikel naar ons retouradres voor een snelle verwerking. We zullen jouw artikel vervangen met een ander artikel of je tegemoet komen met een terugbetaling.

1. Je krijgt de volle 30 dagen om je product te retourneren naar ons. Als het niet de goede maat is, je van gedachten bent veranderd of om wat voor reden dan ook, dan kun je het simpelweg terugsturen naar ons en dan zullen wij het gehele bedrag met plezier naar jou terugsturen, mits alles goed is.

2. Retourneren is makkelijk, simpelweg neem contact met ons op Voor een retournummer en stuur je artikel naar ons retouradres voor een snelle verwerking. We zullen jouw artikel vervangen met een ander artikel of je tegemoet komen met een terugbetaling.

3. Niet tevreden, geld terug! Het voor ons een prioriteit dat je houdt wat je koopt. Als je niet blij bent met je artikel om welke reden dan ook, laat het ons dan gewoon weten en dan zullen we ons best doen om het weer helemaal goed te maken.

4. Bestellen op NoviLeds is 100% veilig en beschermd dus vrees niet. Je persoonlijke gegevens zullen nooit gedeeld worden, verkocht worden of verhuurd worden aan een andere partij.